Jika saya membeli barang dari China melalui platform e-commerce lintas batas, dan saya memiliki perselisihan dengan orang China dalam proses ini, saya tidak harus pergi ke China untuk melibatkan pengacara untuk litigasi. Saya dapat memulai gugatan dengan komputer di rumah di AS, Jerman, Italia atau di mana pun, dan mengajukan klaim untuk kompensasi atas kerugian saya terhadap orang China yang dipermasalahkan dengan Pengadilan Internet China sendiri. Dalam hal ini, saya tidak akan mengeluarkan banyak biaya untuk melindungi kepentingan saya dengan menerapkan hukum China.
Bisakah skenario ini menjadi kenyataan sekarang?
Jawaban saat ini adalah: Anda akan menemui beberapa kendala.
Seorang pembaca CJO baru-baru ini menanyakan pertanyaan ini kepada kami. Secara kebetulan, tiga bulan lalu, seorang pembaca Italia mengajukan pertanyaan serupa kepada kami.
Jadi, kami berangkat untuk menjajaki kemungkinan ini dan melakukan beberapa panggilan telepon dengan Pengadilan Guangzhou Internet untuk memahami situasi sebenarnya.
- Sekilas tentang Tahun Pertama Pengadilan Internet Beijing: Seri Inside China Courts -05
- Bagaimana Pengadilan Internet Beijing Mengembangkan dan Menjalankan Sistem IT-nya: Seri Di Dalam Pengadilan Internet China -04
- Dapatkah saya menyelesaikan sengketa belanja online lintas batas melalui Pengadilan Internet China: Seri Pengadilan Internet Inside China -03
- Cara Melakukan Litigasi di Depan Pengadilan Internet di China: Seri Inside China Courts -02
- China Membentuk Tiga Pengadilan Internet untuk Mengadili Kasus Terkait Internet Secara Online: Seri Inside China Courts -01
1. Apa keuntungan dari gugatan saya yang diajukan ke pengadilan Internet di China?
Pertama, memfasilitasi penegakan putusan. Jika Anda memenangkan kasus ini di pengadilan Tiongkok, akan lebih mudah bagi pengadilan Tiongkok untuk mengeksekusi properti terdakwa; sebaliknya, jika Anda menang di negara lain, Anda mungkin harus mengajukan permohonan ke pengadilan China untuk mengakui dan menegakkan keputusan pengadilan asing, yang dapat menimbulkan biaya tambahan dan memakan waktu.
Kedua, hemat biaya. Biaya pengadilan yang dibebankan oleh pengadilan Tiongkok sangat rendah. Misalnya, dalam kasus dengan jumlah kontroversi USD 1,000, biaya pengadilan sekitar USD 10; dalam kasus dengan jumlah kontroversi sebesar USD 10,000, biaya pengadilan sekitar USD 200.
2. Dapatkah saya mengajukan gugatan ke pengadilan Internet untuk sengketa dengan penjual China?
Jika perselisihan muncul dari kontrak belanja online yang Anda tanda tangani melalui platform e-niaga, maka perselisihan antara Anda dan penjual dapat berada dalam yurisdiksi pengadilan Internet.
Pasal 2, Paragraf 1 dari “Ketentuan Mahkamah Agung tentang Beberapa Masalah Mengenai Sidang Perkara oleh Pengadilan Internet” (最高人民法院 关于 互联网 法院 审理 案件 若干 问题 的 规定) (disebut sebagai "Ketentuan"): Sengketa atas kontrak belanja online mengacu pada sengketa yang timbul dari penandatanganan atau pelaksanaan kontrak belanja online melalui platform perdagangan elektronik. Itu akan berada di bawah yurisdiksi domisili tergugat dan tempat kontrak dilakukan.
Pengadilan Internet Hangzhou menafsirkan ini sebagai berikut: Penjual menampilkan produknya di Internet dan membuat penawaran; pembeli mencari informasi secara online dan menerima tawaran tersebut, dan kedua pihak membentuk kontrak. Perselisihan mereka muncul dari penandatanganan atau pelaksanaan kontrak.
Hakim Mahkamah Agung Rakyat (SPC) China lebih lanjut menjelaskan bahwa untuk kontrak penjualan yang dibuat atau dilakukan hanya dalam bentuk kontrak elektronik (seperti kontrak yang diselesaikan melalui email) sedangkan platform e-commerce tidak terlibat, saat ini tidak akan dilibatkan. dianggap sebagai sengketa e-niaga yang akan ditangani oleh pengadilan Internet.
3. Dapatkah saya mengajukan gugatan ke pengadilan Internet untuk sengketa dengan operator China?
Jika Anda mempercayakan operator Tiongkok untuk mengangkut barang untuk Anda dari Tiongkok ke tujuan, dari mana timbul perselisihan, layanan transportasi ini tidak berada di bawah yurisdiksi pengadilan Internet, melainkan tunduk pada yurisdiksi pengadilan Tiongkok tradisional lainnya. Karena, meskipun kontrak pengangkutan adalah kontrak layanan, pengadilan Internet hanya menerima sengketa kontrak layanan online yang ditandatangani dan dilakukan di Internet.
4. Dapatkah pengadilan Internet China mengatur semua sengketa belanja online?
Saat ini ada tiga pengadilan Internet di China, yang berlokasi di Beijing, Hangzhou, dan Guangzhou. Mereka hanya mengatur sengketa Internet dalam yurisdiksi mereka sendiri.
Untuk lebih spesifiknya, domisili tergugat (yaitu, penjual Tiongkok) dan / atau tempat pelaksanaan kontrak berada di Beijing, Guangzhou, dan Hangzhou (lihat Pasal 23 Hukum Acara Perdata Tiongkok, yang disebut sebagai “CPL”). Untuk kontrak belanja online, tempat pengiriman dianggap sebagai tempat kontrak dilakukan (lihat Pasal 20 dari Interpretasi Mahkamah Agung Rakyat tentang Penerapan Hukum Acara Perdata Republik Rakyat Tiongkok (最高人民法院关于 适用 <中华人民共和国 民事诉讼 法> 的 解释), disebut sebagai "Interpretasi CPL").
Jika baik domisili penjual China maupun tempat pengiriman tidak berada di salah satu dari tiga kota ini, Anda hanya dapat menggunakan pengadilan tradisional terkait lainnya.
Namun, banyak platform e-commerce berlokasi di tiga kota ini. Misalnya, Alibaba berlokasi di Hangzhou. Jadi, jika situasinya memungkinkan, Anda dapat mempertimbangkan untuk mengambil platform e-commerce sebagai salah satu tergugat.
5. Dapatkah saya mendaftarkan akun di pengadilan Internet dan mengajukan gugatan sekarang?
Pertama, Anda memerlukan nomor ponsel China daratan untuk mendaftarkan akun di situs web pengadilan Internet. Meskipun terdapat opsi untuk nomor telepon seluler di berbagai negara di situs web Pengadilan Guangzhou Internet, saat ini, hanya nomor telepon China daratan yang dapat digunakan untuk tujuan tersebut.
Kedua, Anda juga harus melalui otentikasi nama asli online. Saat ini, otentikasi online terutama dilakukan melalui tiga metode: WeChat, Alipay, dan Pengenalan Wajah. Kami (CJO) menebak bahwa karena WeChat dan Alipay biasanya terikat ke rekening bank China pengguna mereka, sedangkan Pengenalan Wajah dapat mencocokkan foto di sistem kartu ID China, ketiga metode ini dapat membuat pengadilan Internet mendapatkan identitas asli dari orang yang terdaftar. pengguna.
Orang asing biasanya tidak memiliki WeChat atau akun Alipay yang terikat dengan rekening bank Cina, juga tidak ada informasi atau foto mereka di sistem KTP Cina, sehingga orang asing tidak dapat menyelesaikan otentikasi online.
Pengadilan Guangzhou Internet juga mengizinkan para pihak untuk melakukan otentikasi offline di kantornya dan secara tegas menyatakan bahwa mereka akan secara terpisah membuat pedoman otentikasi offline untuk orang asing. Namun, menurut komunikasi telepon kami, pedoman tersebut saat ini sedang disusun, dan Pengadilan Internet Guangzhou belum menemukan kasus yang melibatkan pihak asing.
Pengadilan Guangzhou Internet menyarankan bahwa dalam kasus ini, Anda dapat mempercayakan pengacara China untuk melengkapi autentikasi offline untuk Anda.
Selain itu, jika orang asing secara pribadi pergi ke pengadilan Internet untuk otentikasi offline, hanya paspornya sendiri yang akan dibutuhkan [2]. Namun, jika Anda mempercayakan pengacara untuk melakukan ini, Anda harus menyerahkan ke pengadilan salinan paspor Anda yang diaktakan di negara Anda dan disertifikasi oleh kedutaan atau konsulat China setempat. Namun, dalam kasus ini, Anda harus membayar untuk notaris, biasanya seratus hingga dua ratus dolar AS.
6. Bagaimana cara mempercayakan pengacara China? Bisakah saya mempercayakan orang lain?
Jika Anda harus mempercayakan pengacara China untuk membantu Anda dalam beberapa pekerjaan offline, maka surat kuasa Anda juga harus melalui notaris dan sertifikasi yang disebutkan di atas, yang akan menimbulkan biaya tambahan.
Anda juga dapat mempercayakan orang lain yang terbatas pada kerabat dekat Anda, karyawan Anda, dan orang-orang yang direkomendasikan oleh komunitas Tionghoa tempat Anda tinggal atau kelompok sosial Tionghoa yang relevan. Tetapi dalam banyak kasus, orang asing mungkin merasa lebih sulit untuk menemukan orang seperti itu di China.
7. Bagaimana jika saya tidak tahu bahasa Mandarin?
Dalam tuntutan hukum Tiongkok, hanya bahasa Mandarin yang dapat digunakan. Pengadilan dapat menyediakan Anda seorang juru bahasa, tetapi biaya terjemahan ditanggung oleh Anda. Anda juga bisa mencari teman yang bisa menerjemahkan bahasa Mandarin untuk Anda.
8. Bagaimana pengadilan menyajikan dokumen tentang saya?
Dokumen pengadilan Internet biasanya disajikan kepada para pihak melalui SMS. Jika Anda tidak memiliki nomor telepon China daratan, Anda dapat memberikan alamat email Anda ke pengadilan saat Anda melakukan otentikasi offline dan pengadilan dapat melayani proses tersebut melalui email.
9. Jika saya memenangkan kasus ini, dapatkah saya mengajukan penegakan keputusan di situs web pengadilan Internet?
Permohonan penegakan hukum online saat ini tidak tersedia di Pengadilan Guangzhou Internet, dan Anda perlu menyerahkan dokumen cetak ke pengadilan secara offline.
10. Selama penegakan, bagaimana pengadilan mengirimkan kompensasi yang diterima dari terdakwa kepada saya?
Pengadilan Internet Guangzhou akan meminta Anda untuk memberikan rekening bank China yang akan mereka kirimkan kompensasi tersebut.
Jika tergugat memberi Anda kompensasi dalam RMB, Anda dapat mengonversinya ke mata uang lain sendiri, jika diperlukan.
Singkatnya, jika Anda ingin menyelesaikan sengketa belanja online lintas batas dengan cepat dan hemat biaya di pengadilan Internet China, Anda mungkin menemui beberapa kendala.
Kami percaya bahwa ini mungkin disebabkan oleh fakta bahwa China belum mempertimbangkan pihak asing untuk sementara waktu ketika China mendirikan pengadilan Internet. Kami bermaksud untuk mengajukan proposal tertulis ke pengadilan Internet, dengan harapan mereka akan menyadari kebutuhan ini.
Catatan:
[1] 《最高人民法院 关于 互联网 法院 审理 案件 若干 问题 的 规定》 的 理解 与 适用, https://www.chinacourt.org/article/detail/2018/09/id/3489797.shtml
[2] 《最高人民法院 关于 进一步 做好 边境 地区 涉外 民 商 事 案件 审判 工作 的 指导 意见》, http://www.court.gov.cn/fabu-xiangqing-2481.html
Di bawah ini adalah tulisan dari pembaca kami Frem sebagai tanggapan atas posting ini.
Artikel tersebut mencakup banyak pengalaman saya tentang topik ini. Saya adalah konsumen yang berbasis di AS yang membeli barang dari perusahaan China. Saya meluangkan waktu untuk melakukan semua uji tuntas yang mungkin dapat saya lakukan sebelum memutuskan pemasok yang akan saya tuju. Dan tampaknya semua kesabaran dalam meneliti terbayar saat barang saya diproduksi dan siap dalam waktu singkat. Namun, sayangnya bagi saya, saya berakhir dengan perusahaan pengiriman yang curang.
Agar tidak bercerita panjang lebar, ringkasan masalahnya adalah bahwa perusahaan pelayaran memutuskan untuk menggandakan harga pengiriman yang disepakati setelah barang saya diserahkan kepada mereka. Sebagian besar, saya merasa tidak berdaya karena, selain menyewa pengacara yang berbasis di China, sepertinya tidak banyak yang dapat saya lakukan.
… Sampai saya menemukan keberadaan Pengadilan Internet China! Saya tidak bisa lebih bahagia. Setelah berbicara dengan seorang pengacara yang berbasis di China yang meminta lebih banyak uang daripada yang diminta oleh pengirim nakal, itu adalah penemuan yang sangat menyenangkan untuk mengetahui bahwa sistem peradilan China telah membentuk pengadilan online yang - secara teori - berarti penggugat dapat melakukannya. berbasis di mana saja di mana ada akses internet dan dapat berpartisipasi penuh dalam proses litigasi.
Kegembiraan ini berlangsung singkat karena saya mulai mengalami berbagai kendala yang tampaknya membuat konsep saya mengajukan gugatan di China dari New York di mana saya berbasis, tanpa menggunakan pengacara yang berbasis di China, tidak praktis. Artikel China Justice Observer “Dapatkah saya menyelesaikan sengketa belanja online lintas batas melalui pengadilan Internet China” bekerja dengan sangat baik dalam menutupi semua pangkalan. Ya, secara teori, saya dapat mengajukan perkara di China dari jarak jauh, tetapi (dalam kasus saya), tidak, karena masalah 'yurisdiksi' menjadi hambatan bagi saya.
Seperti yang telah dijelaskan dalam artikel, menurut hukum Tiongkok, tampaknya ada perbedaan antara kontrak penjualan dan kontrak layanan. Kontrak penjualan mencakup pembelian barang yang sebenarnya secara online sementara pengiriman dianggap sebagai kontrak layanan (pengangkutan). Kontrak layanan mereka sendiri tidak termasuk dalam yurisdiksi pengadilan Internet China. Sebagai orang asing, ini adalah konsep yang sulit untuk saya pahami karena karena seluruh premis bertransaksi online adalah membeli barang yang perlu dikirim (bukan diambil dari toko fisik), masuk akal bahwa seluruh proses (pembelian dan pengiriman) harus dipertimbangkan di bawah yurisdiksi Pengadilan Online.
Saya mendapat banyak bantuan dari staf di China Justice Observer, tetapi saya juga menghubungi dua dari tiga pengadilan online (Hangzhou dan Guangzhou). Tanggapan awal dari staf pengadilan di Pengadilan Internet Guangzhou adalah bahwa kasus saya tidak dapat dipertimbangkan karena berada di bawah kontrak layanan. Tapi saya bersikeras, mengarahkan mereka ke postingan online mereka yang sepertinya merujuk pada perselisihan seputar "e-commerce, transaksi, logistik, pinjaman dalam jumlah kecil, hak kekayaan intelektual, dll." semuanya berada dalam yurisdiksi pengadilan. Saya diminta untuk membagikan tautan dan tangkapan layar dari kiriman, yang saya lakukan (https://www.netcourt.gov.cn/portal/main/en/index.htm). Saya kemudian diberi tahu bahwa Juri akan meneliti informasi tersebut dan menghubungi saya kembali.
Saya tidak terlalu mempermasalahkan masalah ini setelahnya karena dengan bantuan WCA (Worldwide Cargo Alliance) sebuah asosiasi pengiriman global di mana pengirim palsu tersebut berada, pengirim tersebut dipaksa untuk melepaskan barang. Namun, tampaknya peradilan China mungkin akan melihat kedua kalinya pengecualian kontrak layanan dari yurisdiksi Pengadilan Internet China.
Jika semua masalah seputar tuntutan hukum asing yang mengakses Pengadilan Online dapat diselesaikan, ini akan menjadi terobosan baru bagi China - tidak hanya untuk peradilan China, tetapi juga untuk ekonomi China dan citra publik secara global. Karena semakin banyak perusahaan - baik besar maupun kecil - mulai berpaling dari China sebagai tempat masuk untuk produk yang terjangkau terutama karena pemasok yang tidak bermoral, membuat Pengadilan Online secara praktis dapat diakses oleh pihak yang berperkara di luar negeri akan membantu meningkatkan kepercayaan investor asing dan mitra dagang.
frem
New York, Amerika Serikat
Jika Anda ingin berdiskusi dengan kami tentang kiriman tersebut, atau berbagi pandangan dan saran Anda, silakan hubungi Ms. Meng Yu (meng.yu@chinajusticeobserver.com).
Jika Anda ingin menerima berita dan mendapatkan wawasan mendalam tentang sistem peradilan Tiongkok, silakan berlangganan buletin kami (berlangganan.chinajusticeobserver.com).
Lin Hai Bin juga berkontribusi pada kiriman.
Kontributor: Guodong Du , Meng Yu 余 萌
