Jika pemasok China melakukan wanprestasi atau penipuan, ada empat langkah yang dapat Anda ambil untuk mendapatkan uang Anda kembali: (1) negosiasi, (2) keluhan, (3) penagihan utang, dan (4) litigasi atau arbitrase.
Kredensial mikro pos pertama kali dipublikasikan di CJO GLOBAL, yang berkomitmen untuk menyediakan layanan konsultasi di Cina terkait manajemen risiko perdagangan lintas batas dan penagihan utang.
1. Perundingan
Negosiasi adalah langkah yang paling hemat biaya untuk mendapatkan uang Anda kembali, tetapi kuncinya adalah bagaimana membujuk pemasok China untuk mengembalikan uang Anda.
Agar berhasil dalam negosiasi, Anda harus mendapatkan beberapa “keunggulan tawar-menawar” dengan secara sah menimbulkan kerugian pada pemasok.
Misalnya, jika Anda mengenal pelanggan pemasok lain, Anda dapat mengungkapkan kepada mereka bahwa pemasok tersebut berhutang uang kepada Anda, dan kemudian menyalin korespondensi yang relevan kepada pemasok tersebut. Dengan cara ini, pemasok Anda dapat bernegosiasi dengan Anda untuk mempertahankan kreditnya dengan pelanggan lain.
Namun demikian, Anda harus memastikan bahwa tidak ada kewajiban kerahasiaan terhadap pemasok Cina Anda yang dilanggar dalam korespondensi ini.
Selain itu, Anda juga dapat menambah tekanan pada pemasok dengan melakukan komplain.
Harap diingat bahwa Anda tidak dapat menggunakan taktik ini untuk mengklaim keuntungan tambahan, jika tidak, ini merupakan kejahatan, setidaknya menurut hukum Tiongkok.
2. Keluhan
(1) ke Kedutaan dan Konsulat Tiongkok
Anda dapat mengajukan pengaduan ke Kedutaan atau Konsulat Tiongkok di negara Anda. Dalam beberapa kasus, kedutaan atau konsulat akan merujuk keluhan Anda ke lembaga penegak hukum dan agen promosi perdagangan di Tiongkok, yang memiliki wewenang untuk menengahi perselisihan Anda dengan pemasok Tiongkok.
(2) ke Lembaga Penegakan Hukum Lokal di Tiongkok
Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada pemerintah China. Dalam kondisi normal, tidak masuk akal untuk mengadu ke pemerintah pusat dan departemennya, karena biasanya departemen ini hanya bertanggung jawab untuk perumusan kebijakan, bukan penegakan hukum. Alih-alih, Anda harus beralih ke departemen pemerintah di tingkat lokal tempat pemasok Cina tinggal, seperti otoritas lokal untuk administrasi regulasi pasar atau komisi perdagangan lokal.
Dengan tujuan menjaga lingkungan bisnis lokal, lembaga penegak hukum setempat ini akan dengan senang hati membantu Anda menyelesaikan perselisihan. Bagaimanapun, perdagangan ekspor merupakan sumber pendapatan yang signifikan bagi banyak pemerintah daerah.
Namun, ada kalanya beberapa lembaga penegak hukum setempat mungkin mengabaikan keluhan Anda, terutama jika sengketa tersebut melibatkan sedikit uang. Ini karena banyak lembaga penegak hukum lokal di China hanya bertindak atas perintah dari atas, bukan atas inisiatif mereka sendiri.
Bagaimanapun, keluhan adalah tindakan yang relatif murah. Jadi, Anda dapat mencobanya, atau meminta agen China Anda untuk melakukannya.
(3) untuk Asosiasi Bisnis atau Kamar Dagang
Jika Anda menemukan bahwa pemasok Cina telah bergabung dengan asosiasi bisnis atau kamar dagang, Anda dapat mengajukan keluhan kepada organisasi ini.
Organisasi yang mereka ikuti bisa lokal atau internasional.
Beberapa pemasok perlu mempertahankan reputasi baik mereka dengan organisasi-organisasi ini, sehingga mereka takut dinodai dengan skandal.
Beberapa pemasok telah menghabiskan banyak uang untuk bergabung dengan organisasi ini, jadi mereka takut dikeluarkan karena catatan buruk.
3. Penagihan Hutang
Anda juga dapat mempercayakan agen penagihan utang di China untuk berkomunikasi dengan pemasok China atas nama Anda.
Agen ini akan mengambil langkah-langkah yang sah untuk mendesak debitur untuk membayar.
Dalam banyak kasus, pemasok Cina berani melakukan penipuan atau wanprestasi hanya karena Anda tidak memiliki agen di Cina. Jarak yang jauh dan perbatasan negara membuat mereka percaya bahwa mereka tidak bertanggung jawab atas penipuan atau wanprestasi.
Begitu Anda memiliki agen di China, pemasok China ini akan lebih menahan diri.
4. Litigasi atau Arbitrase
Litigasi atau arbitrase terhadap pemasok di China dapat digunakan sebagai upaya terakhir.
Anda dapat merujuk ke posting kami sebelumnya yang berjudul “Menggugat di Tiongkok vs Menuntut di Negara Lain: Pro dan Kontra” untuk mempelajari lebih lanjut tentang perbedaan antara litigasi di Tiongkok dan litigasi di negara asal Anda. Ini dapat membantu Anda memutuskan apakah akan mengajukan gugatan di China atau tidak.
Jika Anda perlu memperkirakan biaya litigasi di China, posting berjudul “Gugat Perusahaan di China: Berapa Biayanya?” dapat membantu Anda.
Grafik Seri 101 Sengketa Perdagangan Lintas Batas ('Seri CTD 101') memberikan pengantar tentang sengketa perdagangan lintas batas terkait Tiongkok, dan mencakup pengetahuan yang penting untuk penyelesaian sengketa perdagangan lintas batas dan penagihan utang.
* * *
Apakah Anda memerlukan dukungan dalam perdagangan lintas batas dan penagihan utang?
Tim CJO Global dapat memberi Anda layanan manajemen risiko perdagangan lintas batas dan penagihan utang terkait Tiongkok, termasuk:
(1) Penyelesaian Sengketa Perdagangan
(2) Penagihan hutang
(3) Koleksi Penilaian dan Penghargaan
(4) Anti-Pemalsuan & Perlindungan IP
(5) Verifikasi Perusahaan dan Uji Tuntas
(6) Penyusunan dan Peninjauan Kontrak Perdagangan
Jika Anda membutuhkan layanan kami, atau jika Anda ingin berbagi cerita, Anda dapat menghubungi Manajer Klien kami Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang CJO Global, silakan klik di sini.
Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang layanan CJO Global, silakan klik di sini.
Jika Anda ingin membaca lebih banyak posting CJO Global, silakan klik di sini.
Foto oleh Qi Yan Zhang on Unsplash
Kontributor: Meng Yu 余 萌
