Anda dapat mendaftarkan akun keluhan hak kekayaan intelektual (HAKI) di Alibaba (termasuk Taobao, Tmall, 1688.com, dan Alibaba.com) dan mengajukan keluhan terhadap produk palsu secara langsung atau melalui agen.
Kredensial mikro pos pertama kali dipublikasikan di CJO GLOBAL, yang berkomitmen untuk menyediakan layanan konsultasi di Cina terkait manajemen risiko perdagangan lintas batas dan penagihan utang.Kami akan menjelaskan cara kerja penagihan utang di China di bawah ini. Banyak pelanggan yang menanyakan pertanyaan seperti itu kepada kami.
1. Daftar sebagai anggota platform perlindungan HKI
Anda dapat mendaftar menjadi anggota secara langsung atau mempercayakan kami menggunakan akun kami untuk mengadukan produk palsu untuk Anda.
2. Menyerahkan bukti HKI
Bukti HKI berarti sertifikat hak merek, hak paten, dan hak cipta yang sah.
Jika Anda yakin bahwa produk palsu melanggar HKI Anda, Anda harus memberikan sertifikat HKI tersebut untuk membuktikan kepemilikan Anda.
Jika Anda mempercayakan kami untuk membantu Anda mengajukan keluhan di Tiongkok, Anda juga perlu menandatangani surat kuasa untuk memberi kuasa kepada kami untuk bertindak atas nama Anda.
3. Kirim info produk palsu
Kami akan menemukan produk palsu dan tautan tempat informasi berada dari platform tempat produk/toko yang diduga melanggar dan memberi tahu Alibaba mengapa menurut kami pihak lain melanggar.
4. Hapus produk palsu
Setelah keluhan didukung, kami akan meminta platform untuk menghapus tautan yang melanggar dan memberi tahu pihak lain. Dan jika pihak lain mengirimkan pemberitahuan tanggapan, itu akan diteruskan kepada Anda untuk ditanggapi.
Foto oleh Hanny Naibaho on Unsplash
Kontributor: Meng Yu 余 萌