Pada 26 Desember 2022, Komisi Regulasi Perbankan dan Asuransi China (CBIRC) merilis “Langkah-Langkah untuk Administrasi Perlindungan Hak Konsumen Lembaga Perbankan dan Asuransi” (selanjutnya disebut “Langkah-langkah”, 银行保险机构消费者权益保护管理办法).

Tindakan tersebut terdiri dari total 57 pasal, dan mewajibkan lembaga perbankan dan asuransi untuk:

1. Menilai sepenuhnya risiko yang mungkin ditanggung konsumen, dan menilai tingkat risiko produk saat merancang produk;

2.Mengungkapkan informasi tentang produk dan layanan dalam bahasa yang sederhana dan dengan cara yang kondusif untuk penerimaan dan pemahaman konsumen;

3. Mengungkapkan kepada konsumen secara mencolok sifat, minat, keuntungan, dan informasi penting lainnya tentang produk dan layanan;

4. Menghindari publisitas yang menipu, menyembunyikan, atau menyesatkan;

5.Hindari penjualan produk atau layanan yang dipaksakan; Dan

6.Hindari penetapan harga yang tidak adil pada konsumen dengan kondisi perdagangan atau profil risiko yang sama.