Jika Anda menemukan produk yang melanggar HKI Anda di Taobao, Tmall, 1688.com, AliExpress, dan Alibaba.com, Anda dapat mengajukan keluhan ke Alibaba dan meminta Alibaba untuk menghapus tautan produk.
Kredensial mikro pos pertama kali dipublikasikan di CJO GLOBAL, yang berkomitmen untuk menyediakan layanan konsultasi di Cina terkait manajemen risiko perdagangan lintas batas dan penagihan utang.Kami akan menjelaskan cara kerja penagihan utang di China di bawah ini.
1. Jenis produk palsu apa yang dapat Anda keluhkan?
Anda dapat mengeluh tentang produk yang melanggar salah satu HKI Anda termasuk merek dagang, hak cipta, dan paten Anda.
2. Platform e-commerce mana yang dapat Anda keluhkan tentang produk palsu yang dijual?
Jika Anda menemukan produk palsu di Taobao, Tmall, 1688.com, AliExpress, dan Alibaba.com, Anda dapat mengajukan keluhan ke Alibaba, karena semuanya dijalankan oleh Alibaba.
3. Bisakah Anda meminta Alibaba untuk menghapus tautan produk?
Ya.
Anda dapat mengirimkan tautan ke produk yang melanggar dan mengajukan keluhan ke Alibaba. Setelah keluhan didukung, tautan terkait akan dihapus.
Tentu saja, pedagang dapat mengirimkan pemberitahuan tanggapan. Di bawah keadaan itu,
Alibaba akan meninjau produk berdasarkan materi para pihak dan menentukan apakah akan mengaktifkan kembali tautan produk.
4. Dapatkah Anda meminta Alibaba untuk bekerja sama dengan Anda untuk menggunakan departemen penegakan hukum dan otoritas kehakiman?
Ya.
Jika Anda tidak hanya perlu menghapus tautan produk, tetapi juga mengajukan keluhan lebih lanjut ke departemen penegakan hukum atau mengajukan gugatan ke pengadilan untuk mendapatkan kompensasi, Anda juga dapat mengajukan keluhan ke Alibaba dan menyerahkan bukti awal ke sana. Setelah Alibaba menerima keluhan Anda, Alibaba akan bekerja sama dengan Anda untuk mengirimkan bukti yang lebih rinci ke departemen penegakan hukum atau otoritas kehakiman.
Foto oleh Artem Beliaikin on Unsplash
Kontributor: Meng Yu 余 萌
